Wie erreiche ich Patienten digital am besten?
Die digitale Patientenreise verändert sich rasant: Patienten informieren sich heute früher, stärker visuell und über vollkommen neue Kanäle. Social Media, Google, ChatGPT und Telehealth prägen längst die ersten Schritte auf dem Weg zur Diagnose und Therapie. Gleichzeitig steigen die Erwartungen an Aufklärung, Transparenz und digitale Begleitung – besonders bei den rund 40 % Chronikern in Deutschland und den ca. 4 Mio. Betroffenen seltener Erkrankungen, die häufig jahrelang nach verlässlichen Informationen suchen. Bei Rare Diseases dauert es im Schnitt 5–8 Jahre bis zur Diagnose – digitale Angebote spielen daher eine zentrale Rolle für Orientierung, Verständnis und emotionale Unterstützung.
Mit Teil 2 der Rx-Strategie-Funnel-Studie 25 zeigen wir, wie Du Patienten in jeder Funnelphase wirklich erreichst – von der ersten Informationssuche bis zur langfristigen Therapieadhärenz. Datenbasiert. Praxisnah. HWG-konform.
Highlights der Rx-Strategie-Funnel-Studie 25 – Teil 2
- Neuer, digitaler Informationsalltag von Patienten: Patienten informieren sich primär digital – über Social Media, Google und zunehmend ChatGPT.
- Awareness – Reichweite & Erstkontakt: Kurzformate & Creator auf TikTok, Instagram und YouTube prägen den Erstkontakt; SEO & KI-SEO werden entscheidend.
- Consideration – Vertrauen & Informationen: Info-Hubs, Self-Tests und evidenzbasierter Content schaffen Vertrauen und erhöhen die Verweildauer.
- Conversion – Aktivierung & Handlung: Landingpages, CardLink und Telehealth ermöglichen einen HWG-konformen digitalen Versorgungspfad.
- Retargeting – Loyalität & Adhärenz: E-Mail-Journeys, Social-Retargeting und Communities stärken Bindung & Adhärenz langfristig.
Auszüge aus der Studie
